Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 37 лет, родилась 5 ноября 1987
Не ищет работу
Россошь, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер
Специализации:
- Специалист по подбору персонала
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, удаленная работа
Опыт работы 13 лет 1 месяц
Январь 2024 — Декабрь 2024
1 год
Кадровое агентство
Москва
Услуги для бизнеса... Показать еще
Менеджер по подбору персонала
- Размещение вакансий на работных сайтах
- Обработка входящих звонков и резюме
- Холодный поиск соискателей
- Проведение первичных собеседований по телефону и приглашение на собеседование
- Проведение видеоинтервью
- Оценка кандидатов
- Поиск соискателей на открытые вакансии
- Сопровождение кандидата на всех этапах трудоустройства
- Формирование кадрового резерва
- Отчетность
Декабрь 2022 — Ноябрь 2023
1 год
Уфа
HR менеджер
- Размещение вакансий на работных сайтах
- Обработка входящих звонков и резюме
- Холодный поиск соискателей
- Проведение первичных собеседований и приглашение на собеседование
- Поиск соискателей на открытые вакансии: юрист, помощник юриста, менеджер по продажам, менеджер call-центра, руководитель отдела продаж, маркетолог.
- Сопровождение кандидата на всех этапах трудоустройства
- Формирование кадрового резерва
- Отчетность
- Работа в Битрекс24
Декабрь 2016 — Ноябрь 2022
6 лет
ООО МКК "Микроденьги"
Россия, microdengi.info/
HR менеджер
- Проводила первичное интервью по подбору персонала, так же оценивала кандидатов
- вела процесс адаптации
- разрабатывала внутренние обучение сотрудников (регламенты, регламентные рассылки, тренинги по продажам и взысканию), более 50 локальных документов компании
- создала обучающую базу знаний с нуля
- проводила инструктажи по Базовому стандарту и ПОД/ФТ
- проводила обучение по внутренним документам
- проводила тренинг по продажам продуктов компании, страховок и сим карт TELE2. После обучения продажи увеличивались в среднем на 5-8%
- проводила тренинг по взысканию задолженности и после обучения эффективность увеличивалась в среднем на 8-12%
- разрабатывала систему аттестаций сотрудников (первичных, после испытательного срока, ежегодных и по отдельным блокам)
- проводила оценку персонала после обучения и аттестации
- вела обучение штата численностью в 298 человек
- участвовала в оптимизации работы 1С
- вела корпоративную сеть Битрикс 24
- разрабатывала и внедряла систему и отдельных приемов для мотивации. Моя работа помогла улучшить средний балл сотрудников компании, повысить их вовлеченность и лояльность. В конкурсе "Лучший работодатель России" Компания заняла второе место по лояльности сотрудников
- занималась ведением бюджета на нематериальную мотивацию, организацией корпоративных конкурсов
- принимала участие в ведении HR-бренда, в том числе корпоративных страниц в социальных сетях
- принимала участие в организации корпоративных мероприятий. Количество участников мероприятий от 20 до 100 человек
Сентябрь 2016 — Декабрь 2016
4 месяца
ООО "Микрофинансовая организация "Центр"
Россошь, microdengi.info
Старший специалист по работе с клиентами
Заключение договоров займа с физическими лицами, консультирование и предоставление информации по вопросам предоставления займа. Совершение контрольных звонков по номерам телефонов, указанным клиентом в анкете. Ведение кассовой документации, 1С программа, работа с наличными, подготовление документов о вынесении судебного приказа в отношении должника, исковых заявлений о взыскании задолженности. Контроль должностных обязанностей специалистов по работе с клиентами: проверка правильности оформления заявок; осуществление проверки исполнения задач; просмотр видеонаблюдения подконтрольных офисов; передача договоров в службу взыскания в системе 1С; стажировка сотрудников Компании, принимаемых на должность специалистов по работе с Клиентами; мониторинг показателей подотчетных офисов; консультация специалистов по работе с Клиентами; проверка кассовой дисциплины; ведение отчетности подконтрольных офисов.
Май 2015 — Август 2016
1 год 4 месяца
ООО "Микрофинансовая организация "Центр"
Россошь, microdengi.info
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
- Заключала договора займов с физическими лицами
- консультировала и предоставляла информацию по вопросам предоставления займа
- совершала контрольные звонки по номерам телефонов указанным клиентом в анкете
- вела кассовую документацию
- отчетность 1С программы офиса
- работала с наличными
- подготовляла документы о вынесении судебного приказа в отношении должника, исковых заявлений о взыскании задолженности.
- подготавливала еженедельные и ежемесячные отчеты для руководителя
- контролировала показатели офиса.
Июнь 2013 — Апрель 2015
1 год 11 месяцев
ООО "МИР"
Россошь
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
- Консультировала клиентов по ассортиментному ряду
- осуществляла помощь в выборе товара
- осуществляла обязанности кассира
- проводила инвентаризацию товара.
Май 2013 — Июнь 2013
2 месяца
Русфинанс Банк
Россошь
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
- Консультировала клиентов по банковским продуктам
- оформляла потребительские кредиты для физических лиц на торговых точках.
Ноябрь 2011 — Апрель 2013
1 год 6 месяцев
ИП Байрамиди
Россошь
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
- Консультировала клиентов по ассортиментному ряду, помогала в выборе товара
- Осуществляла прием, учет, маркировка товара
- Исполняла обязанности кассира
- Участвовала в дизайнерском оформление торгового зала
- Оформляла бланки заказов на фабрики поставщиков
- Проводила инвентаризацию товара
- Консультировала клиентов по банковским продуктам
- оформляла потребительские кредиты для физических лиц ( Русфинанс Банк, ОТП Банк, Русский Стандарт, Траст Банк)
- исполняла обязанности старшего торговой точки
- решала конфликтные ситуации с покупателями, так же урегулировала конфликты в коллективе и с работодателем.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Мне нравится организационная работа, я принимала активное участие в организации различных корпоративных мероприятий, в том числе тренингов по обучению и тимбилдингов. Особенно в данной работе мне нравилось большое количество коммуникаций, постоянное движение и возможность реализации собственных идей. За последние годы работы я принимала участие во многих проектных работах, создавая некоторые из них с нуля.
Я быстро, легко и с удовольствием обучаюсь. Мне нравится узнавать что-то новое, искать и находить пути решения в сложных задачах.
Образование
Среднее образование
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
"Тренинг тренеров: тренер по продажам и переговорам"
Институт подготовки и повышение квалификации бизнес-тренеров", Продажи
2019
"Управление без стресса: собственная психологическая устойчивость и противостояние манипуляциям"
Moscow Business School, Психология
2019
Тренинг "Искусство продаж"
Тренинговая компания "Первый Кадр", Продажи
2019
Продажи для менеджиров
Санкт-Петербургская Школа Телевидения Федеральный образовательный проект, Продажи
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения