Хорошо поставленный голос; грамотная устная речь; творческий подход к работе; способность быстро обучаться и легко воспринимать информацию. Навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность; наработанные навыки терпения и гибкости, которые необходимо проявлять при общении с обучаемыми; мотивированность на результат обучения; умение сконцентрировать внимание группы людей. Уверенное пользование ПК, а также знание программ MS Office.