• Организация бесперебойной работы кафе (в подчинении 9 человек); • организация эффективного и культурного обслуживания покупателей; • консультация покупателей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; • проверка качества, сроков годности товаров, проверка наличия маркировок; • контроль отсутствия нарушений правил торговли; • предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций; • контроль соблюдения работниками трудовой дисциплины; • осуществление приема и передачи документов в базе данных; • осуществление контроля работы кассиров с контрольно-кассовой техникой; • оформление заявки на получение товара, приемка со склада; • организация работы персонала в торговом зале; • составление графиков работы персонала; • подбор персонала и проведение тренингов; • ведение учета, прием-передача смены .

• Контроль получения сигналов постановки и снятия с охраны объектов; • осуществление контроля за обязательной и своевременной сдачей охраняемого объекта; • осуществление непрерывного контроля за работоспособностью систем сигнализации; • немедленное реагирование на тревожные сигналы; • ведение необходимой документации.

• Прием, обработка, отправка и выдача простой, заказной, правительственной и международной корреспонденции; • прием подписки на периодическую печать, выдача корреспонденции и телеграмм; • оформление почтовых отправлений, продажа знаков почтовой оплаты; • контроль доставки корреспонденции и периодической печати; • сортировка почтовых отправлений и периодической печати по доставочным участкам и выдача их почтальонам;

• Обеспечение не прерывной работы заведения; • предоставление гостю исчерпывающей информации в случае необходимости; • контроль трудовой деятельности сотрудников (3 человека в подчинении); • контроль внешнего вида персонала и соблюдения им правил обслуживания; • контроль за своевременным выполнением заказов гостей на напитки; • контроль и обеспечение чистоты в зале; • контроль состояния всего имеющегося в зале оборудования; • обучение нового персонала залов, повышение квалификации сотрудников; • разрешение спорных вопросов и конфликтных ситуаций; • контроль выдачи выигрышей; • контроль денежного оборота, инкассация. • общение с внешними проверяющими органами.

Дистанционное обучение, Управление персоналом