Статьи

Как быстрее всего получить помощь и ответ на вопрос про hh.ru: спросите умного бота

Когда у вас возникают вопросы, связанные с пользованием hh.ru, вы можете написать в нашу службу поддержки либо позвонить нам. Но вы получите подсказку еще быстрее, если обратитесь к одному из наших ботов.

Наши боты «живут» в мессенджерах Telegram и Viber, а еще — непосредственно у нас на сайте. Они работают 24 часа в сутки без выходных, и, чтобы получить от них помощь, вам не нужно что-то скачивать или где-то дополнительно регистрироваться. Просто найдите бота и задайте ему свой вопрос. Это очень просто и быстро — справится даже ребенок.

Если вы за компьютером: бот на сайте hh.ru

Попробуйте поболтать с нашим ботом Хэдди. Он обитает непосредственно на сайте hh.ru в десктопной версии (той, которая работает на компьютерах). Хэдди помогает как соискателям, так и работодателям.

Как найти Хэдди: в главном меню сайта в разделе «Помощь» выберите «Виртуальный консультант».

Как быстрее всего получить помощь и ответ на вопрос про hh.ru: спросите умного бота

Хэдди можно задать в свободной форме любой вопрос от «Как создать резюме?» или «Как создать вакансию?» до «Почему мое резюме не просматривают?» и «Как получить закрывающие документы?» (если вы работодатель). Хэдди ответит вам и, если нужно, даст ссылки на ту информацию, которую вы ищете. Кстати, у Хэдди всё в порядке с юмором.

Если вы предпочитаете смартфон: боты в Telegram и Viber

Если вы заходите на сайт hh.ru со смартфона, то есть в мобильную версию сайта (m.hh.ru), там вы тоже найдете Хэдди — для этого нужно спуститься вниз экрана.Правда, пообщаться с ним получится, только если у вас в смартфоне установлен Telegram.

Хэдди легко найти и сразу в Telegram, не заходя на наш сайт. Просто введите в строке поиска в Telegram имя @haddy_hh_bot.

Как быстрее всего получить помощь и ответ на вопрос про hh.ru: спросите умного бота

Еще в Telegram, а также в Viber живет наш бот Helperhh, он тоже помогает и соискателям, и работодателям.

Как найти Helperhh:

  • В Telegram — в поисковой строке по имени @Helperhh_bot;
  • В Viber ищите паблик-аккаунт по имени Helperhh или просто перейдите по ссылке.
Как быстрее всего получить помощь и ответ на вопрос про hh.ru: спросите умного бота
Helperhh в Telegram
Как быстрее всего получить помощь и ответ на вопрос про hh.ru: спросите умного бота
Helperhh в Viber

Что умеет Helperhh:

  • искать нужную информацию в огромной базе знаний hh.ru, где собраны ответы на всевозможные типичные вопросы, которые возникают при пользовании сайтом hh.ru;
  • искать вакансию по вашим параметрам;
  • оставить нам отзыв или предложение;
  • обратиться в техническую поддержку к живому специалисту.
Как быстрее всего получить помощь и ответ на вопрос про hh.ru: спросите умного бота

Запросы можно вводить в произвольной форме или через несложное меню. Например, если вы выберете в меню опцию «поиск вакансий», дальше бот спросит вас про регион поиска, название вакансии и желаемую зарплату. Если вы не знаете, какой уровень зарплат в вашем регионе, бот подскажет. После того как вы укажете интересующие вас параметры, бот покажет актуальные вакансии, а еще сможет включить подписку, чтобы каждый день автоматически уведомлять о новых вакансиях по тем параметрам, которые вы указали. Это удобно: чтобы посмотреть свежие вакансии, не придется заходить ни на сайт, ни в электронную почту.

Вакансии дня

Комментарии